Cara Memperbaiki Error Instagram ‘This Story is Unavailable’

Story membantu pengguna terhubung dengan pengikutnya dengan filter dan musik, tetapi seringkali muncul masalah ‘Story Ini Tidak Tersedia’ saat mencoba membuka story yang diterima lewat DM, menyebabkan frustrasi karena tak dapat mengaksesnya.

Mengapa Instagram Mengatakan Story Ini Tidak Tersedia?

Jika story tak berfungsi, jangan khawatir, bukan selalu kesalahan Anda. Ada beberapa alasan mungkin Anda tak bisa melihatnya:

1. Server sedang mengalami masalah.

2. Aplikasi Instagram mengalami gangguan.

3. Koneksi internet lambat.

4. Pemilik akun menghapus story tersebut.

5. Story telah kedaluwarsa setelah 24 jam.

6. Akun pribadi atau Anda tak mengikuti akun tersebut.

7. Anda mungkin diblokir oleh pemilik story.

8. Story mungkin disembunyikan oleh pengguna.

9. Story dihapus oleh Instagram karena melanggar aturan.

10. Akun pengguna telah dinonaktifkan.

11. Kemungkinan story tersebut tidak ada di daftar teman dekat Anda atau ada masalah bug di Instagram.

Cara Memperbaiki Error Story Instagram

Coba lihat dari perangkat lain

Jika masalah melihat cerita di Instagram, langkah pertama: coba masuk dari perangkat lain untuk periksa apakah perangkat yang Anda gunakan yang bermasalah.

Periksa apakah story telah kedaluwarsa

Pertama, pastikan Anda memeriksa tanggal postingan cerita. Cerita di Instagram hanya dapat dilihat selama 24 jam setelah diposting, jadi jika sudah melewati waktu itu, cerita tersebut tidak akan tersedia lagi.

Hapus & hentikan paksa Instagram

Langkah selanjutnya, coba tutup dan buka lagi Instagram. Ini langkah-langkahnya:

Untuk Pengguna Android:

1. Buka Pengaturan.
2. Buka Aplikasi.
3. Pilih Manajemen Aplikasi.
4. Temukan dan buka Instagram.
5. Tekan “Paksa berhenti.

Untuk Pengguna iOS dan iPadOS:

1. Buka App switcher.
2. Temukan Instagram dan geser ke atas.

Keluar dan Login ulang

Menariknya, hanya beberapa pengguna yang menemui bug tersebut. Coba logout dan login ulang, mungkin masalahnya akan normal kembali. Begini caranya:

• Buka Instagram, tekan profil di sudut kanan bawah, kemudian ketuk ikon tiga garis di sudut kanan atas.

• Pilih Pengaturan.
• Geser ke bawah & tekan Log out.

• Anda mungkin melihat kotak yang menanyakan apakah akan menyimpan info login Anda. Pilih yang sesuai.
• Tekan logout untuk mengonfirmasi.
• Selanjutnya, Buka aplikasi & login lagi.

Perbarui atau Instal ulang aplikasi

Versi terbaru Instagram penting untuk fitur baru, perbaikan bug, dan Stories. Jika masalah terus ada, pertimbangkan reinstall, meski berisiko.

Periksa dari akun lain

Kalau cerita Instagram tak muncul di akun Anda, coba cek di akun lain atau minta teman melihatnya. Apakah teman juga mengalami masalah serupa?

Periksa jaringan internet Anda

Agar story lancar, pastikan koneksi internet stabil.

Kosongkan cache

Berikut adalah cara menghapus cache aplikasi:

1. Buka pengaturan.
2. Temukan dan buka Instagram
3. Tekan “Hapus Cache”.
4. Buka ulang Instagram dan coba lihat story lagi.

Cek apakah Instagram down

Kalau ada masalah dengan Stories, cek Downdetector. Masalah server bisa memengaruhi banyak orang, jadi jika Anda tak bisa melihat Stories, orang lain mungkin juga mengalami hal serupa.

Re-start Smartphone Anda

Jika Story Instagram tak bisa dibuka di Android atau iPhone, coba restart ponsel Anda. Ini bisa membantu mengatasi bug.

Pakai Web Instagram

Anda bisa mencoba membuka Instagram melalui web untuk memeriksa apakah masalah story sudah diperbaiki. Jika web Instagram berjalan lancar, kemungkinan masalah ada pada versi seluler. Cobalah perbarui aplikasi untuk memperbaikinya, dan pastikan internet Anda stabil saat menggunakan web Instagram.

Story Dibagikan Hanya Dengan Teman Dekat

Di Instagram, pengguna bisa berbagi cerita hanya dengan sekelompok orang tertentu. Jika seseorang memilih teman dekatnya, cerita itu tidak akan tampil di feed Anda. Untuk melihat semua cerita yang mereka bagikan, minta mereka tambahkan akun Anda ke daftar teman dekat mereka.

Periksa pengaturan privasi akun

• Buka profil akun.
• Cek apakah akun disetel ke pribadi atau publik.
• Jika akun itu bersifat pribadi, pastikan Anda mengikutinya.

Coba mulai ulang router atau modem Anda

Selain itu, Anda bisa mencoba merestart modem atau router.

Periksa apakah akun dinonaktifkan

• Cari username akun pada bilah pencarian.
• Jika akun dinonaktifkan, Anda tak akan bisa menemukannya.

Bug Instagram

Cerita Instagram bisa hilang karena masalah di aplikasi atau server. Hanya bisa menunggu pembenahan dari Instagram. Sambil menunggu, coba refresh profil Anda.

Akun Publik Berganti Ke Akun Pribadi

Akun publik figur yang Anda ikuti tiba-tiba tidak lagi menampilkan cerita? Mungkin mereka mengubah akun mereka menjadi pribadi. Kalau begitu, Anda perlu mengikuti mereka untuk melihat cerita mereka lagi.

Pelanggaran Pedoman Komunitas

Cerita Instagram Anda tiba-tiba hilang? Mungkin Anda melanggar kebijakan Instagram. Instagram melarang konten yang mengandung ujaran kebencian, intimidasi, atau pelanggaran lain. Jika Anda tidak yakin apakah konten Anda melanggar, bacalah syarat dan ketentuan Instagram terlebih dahulu. Jika cerita Anda memang melanggar, Instagram akan memberi tahu Anda.

Periksa Tanggal & Waktu

Waktu dan tanggal yang salah di smartphone bisa bikin masalah di Instagram. Ini sering terjadi dan bikin ribet. Kalau pakai smartphone lama, jangan lupa cek pembaruan aplikasi supaya waktu dan zona tetap pas.

Melihat story di akun pribadi

Bila akun pengguna menjadi pribadi, Anda bisa mengirim permintaan untuk mengakses cerita mereka. Atau, Anda bisa meminta pengikut mereka untuk mengirimkan foto dari cerita tertentu.

Hubungi Instagram

Laporkan masalah melalui profil Anda: buka menu, pilih “Bantuan,” lalu klik “Laporkan Masalah.” Sederhanakan penjelasan masalah Anda, dan unggah tangkapan layar jika diperlukan.

FAQ

Apa cara untuk memperbaiki cerita ini tidak lagi tersedia pada Instagram?

• Tes koneksi internet Anda
• Keluar dari aplikasi & mulai ulang
• Cari tahu apakah server Instagram sedang offline.
• Perbarui aplikasi Instagram
• Bersihkan file cache Anda
• Copot pemasangan aplikasi lalu pasang kembali.
• Hubungi tim support Instagram.

Bagaimana cara menambah lagu ke Instagram story?

• Gunakan stiker dengan memilih ikon Stiker pada kanan atas (wajah smiley persegi).
• Pilih Musik dan pilih trek untuk diputar.

Bisakah saya tahu jika saya telah dibisukan di Instagram?

• Instagram tidak memberikan pemberitahuan saat dibisukan, dan Anda tidak bisa melihat daftar pengguna yang membisukan Anda.

Kesimpulan

Cerita Instagram hilang, coba solusi sederhana. Jika tak teratasi, tunggu Instagram perbaiki masalah. Kalau cerita lain tak bisa dilihat, akun mungkin dinonaktifkan atau diblokir, yang sulit diatasi.