Cara Memperbaiki Bab Buku Hilang di Aplikasi Audible 2023

Aplikasi Audible adalah surga bagi pecinta buku audio, dengan ribuan buku dalam berbagai genre dan fitur-fitur canggih.

Pengguna sering mengalami masalah, seperti bab yang tak muncul di layar pemutaran.

Inilah panduan singkat untuk memperbaiki masalah ‘Bab buku tidak tersedia’ di Audible.

Masalah yang Mungkin Terjadi:

• Opsi pengindeksan bab mungkin tidak tersedia pada layar pemutaran aplikasi Audible.
• Beberapa penyebab masalah meliputi bug, unduhan file yang tidak lengkap, masalah sinkronisasi perpustakaan, dan cache rusak.

Cara Memperbaiki Masalah:

• Pertama, perbarui aplikasi Audible melalui Play Store atau App Store.
• Selanjutnya, hapus buku audio yang bermasalah dan unduh ulang.
• Sesuaikan pengaturan ukuran tampilan di perangkat Anda.
• Di dalam aplikasi Audible, pergi ke Profil > Pengaturan > Data & Penyimpanan untuk mengatur kualitas unduhan dan metode pengunduhan buku.

Perbaikan Tambahan:

• Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba menyegarkan perpustakaan atau melakukan reset aplikasi melalui Profil > Pengaturan > Bantuan dan dukungan > menu tiga titik.
• Terakhir, jika perlu, bersihkan cache aplikasi dan reinstalasi aplikasi sepenuhnya.

Bab buku tidak tersedia di aplikasi Audible? 9 cara untuk memperbaikinya

Ketika Anda mendownload buku audio di Audible, judul dan konten babnya dapat ditemukan di bawah ikon ‘Bab’. Pada perangkat Android dan iOS, ikon ini terletak di layar pemutar, di sebelah kiri bilah progress.

Jika opsi ‘Bab’ tak muncul di layar pemutar, itu adalah pertanda ada masalah pada aplikasi.

Gambar: Reddit

Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah ini dengan solusi di bawah ini.

Catatan Penting:
Contoh yang kami berikan berlaku untuk perangkat Android, tetapi serupa dengan aplikasi Audible di iOS.

PERBAIKAN 1: Perbarui Aplikasi

Aplikasi Audible rutin mendapatkan pembaruan untuk mengatasi masalah ‘bab tidak tersedia’. Langkah pertama, pastikan aplikasi Anda diperbarui.

Langkah-langkahnya:

1. Buka Play Store atau App Store.
2. Cari Audible.
3. Periksa apakah ada pembaruan yang tersedia, jika ada, ketuk “Perbarui”.

Setelah melakukan pembaruan, luncurkan aplikasi Audible dan buka buku audio Anda untuk melihat apakah ikon ‘Bab’ telah dipulihkan.

PERBAIKAN 2: Hapus dan unduh ulang buku tersebut

Terkadang, masalah bukan terletak pada aplikasi, melainkan pada file unduhan itu sendiri. Ini dapat terjadi jika buku audio tidak diunduh dengan baik, menyebabkan masalah dengan metadata dan ikon bab. Perbaikannya sederhana.

Langkah-langkahnya:

1. Luncurkan aplikasi Audible.
2. Ketuk “Perpustakaan“.

Ketuk ikon tiga titik di sebelah buku yang babnya hilang.

Pilih Hapus dari perangkat.

Setelah dihapus, ketuk file tersebut untuk mengunduhnya lagi.

Selesaikan pengunduhan sebelum memulai mendengarkan. Setelah selesai, ketuk buku untuk membuka layar pemutaran dan periksa ketersediaan judul bab.

PERBAIKAN 3: Ubah Kualitas Unduhan dari Pengaturan ‘Data & Penyimpanan’

Mengubah kualitas file dapat mengatasi masalah pemutaran, termasuk elemen yang hilang seperti judul Bab. Lakukan langkah berikut:

Langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Audible.
2. Ketuk “Profil”.

Kemudian pilih Pengaturan (ikon roda gigi).

Ketuk Data & Penyimpanan.

Di bawah ‘Kualitas Unduhan’, ubah kualitas unduhan file. Jika sudah diatur ke Standar, ubah ke Tinggi; jika sudah di High, ubah ke Standar.

Setelah itu, hapus buku audio dari perangkat Anda dan unduh ulang sesuai panduan sebelumnya. Setelah selesai, periksa apakah masalah sudah teratasi dan judul bab kembali tersedia.

PERBAIKAN 4: Unduh buku audio sebagian

Secara default, buku audio diunduh sebagai satu file, kemudian diparsing oleh Audible. Jika ada masalah, ‘Bab’ bisa hilang. Perbaikannya dengan mengunduh sebagian buku audio:

Langkah-langkahnya:

1. Luncurkan Audible.
2. Ketuk “Perpustakaan“.
3. Pilih buku yang terpengaruh, ketuk ikon tiga titik, dan pilih “Hapus dari Perangkat“.

Kemudian ketuk ikon Profil.

Ketuk Pengaturan.

Pilih Data & Penyimpanan.

Gulir ke bawah dan pilih Multi-part di bawah ‘Unduh per bagian’.

Kembali ke perpustakaan Anda dan ketuk buku audio yang telah dihapus untuk mengunduhnya kembali.

Tunggu hingga buku audio selesai diunduh, lalu putar untuk memeriksa apakah bagian ‘Bab’ sudah tersedia di layar pemutaran.

PERBAIKAN 5: Sesuaikan pengaturan ukuran tampilan pada perangkat Anda

Beberapa pengguna di Reddit menemukan cara cerdik untuk mengatasi masalah ini dengan menyesuaikan ukuran font. Anda bisa mencoba hal yang sama.

Langkah-langkahnya:

1. Buka pengaturan ukuran tampilan pada perangkat Android Anda.

Buka aplikasi Pengaturan, dan pilih Tampilan.

Pilih Ukuran tampilan dan teks.

Gunakan penggeser di bawah ‘Ukuran tampilan’ untuk memperbesar atau memperkecil semuanya di pengaturan ukuran tampilan.

Setelah menyelesaikan pengaturan ukuran tampilan, kembali ke aplikasi Audible, buka judul, dan periksa apakah ikon ‘Bab’ telah muncul kembali.

PERBAIKAN 5: Segarkan Perpustakaan dari Bantuan

Perpustakaan Audible disinkronkan secara otomatis, tetapi jika Anda tidak melihat ikon ‘Bab’ untuk suatu judul, Anda mungkin perlu melakukan penyegaran perpustakaan secara manual.

Langkah-langkahnya:

1. Di aplikasi Audible, buka Profil.
2. Pilih “Pengaturan”.
3. Lanjut ke “Bantuan & Dukungan”.

Di halaman Bantuan & Dukungan, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas.

Pilih Full Library Refresh.

Kemudian, buka judul dari Perpustakaan dan periksa apakah Bab tersedia lagi.

PERBAIKAN 6: Setel Ulang Aplikasi dari Bantuan

Jika masalahnya terkait dengan data cache sementara atau pengunduhan yang tidak selesai, Anda bisa mereset aplikasi Audible. Berikut caranya:

Langkah-langkahnya:

1. Di dalam aplikasi Audible, buka Profil.
2. Pilih “Pengaturan”.
3. Navigasi ke “Bantuan & Dukungan”.
4. Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas seperti yang ditunjukkan sebelumnya.

Lalu pilih Reset Aplikasi.

Saat diminta, klik OK.

Setelah penyetelan ulang selesai, buka judul dari Perpustakaan Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

PERBAIKAN 7: Hapus cache aplikasi

Sebagai alternatif, Anda dapat membersihkan cache aplikasi Audible di perangkat Anda. Lakukan langkah-langkah berikut:

• Ketuk dan tahan ikon aplikasi Audible.
• Pilih tombol i (Informasi Aplikasi).

Pilih Penyimpanan dan cache.

Di sini, ketuk Hapus cache.

Setelah itu, luncurkan Audible dan periksa apakah masalah telah teratasi.

PERBAIKAN 8: Keluar dan Masuk lagi

Kadang-kadang, keluar dan masuk kembali ke aplikasi bisa mengatasi masalah. Jika belum mencoba ini, lakukan langkah berikut:

• Buka Profil di Audible.
• Pilih “Pengaturan”.
• Lalu, pilih “Keluar”.

Pilih Keluar lagi untuk mengonfirmasi.

Ketika masuk, pastikan pasar yang Anda pilih adalah yang benar.

Lalu ketuk Masuk.

Masukkan email dan kata sandi Anda, lalu masuk kembali. Setelah itu, buka perpustakaan Anda, buka judul, dan periksa ketersediaan opsi ‘Bab’ di layar pemutaran.

PERBAIKAN 9: Hapus instalasi dan instal ulang aplikasi

Jika semua langkah sebelumnya gagal, pertimbangkan untuk membersihkan dan menginstal ulang aplikasi Audible di perangkat Anda. Ini tidak akan memengaruhi perpustakaan atau buku yang Anda beli.

• Copot pemasangan aplikasi Audible di perangkat Anda.

Kemudian instal ulang Audible dari Play Store atau App Store.

Dan masuk seperti biasa.

Unduh buku dari perpustakaan Anda dan mainkan seperti biasa. Dengan langkah ini, Anda seharusnya mendapatkan kembali ikon ‘Bab’ di layar pemutaran.

Pertanyaan Umum Mengenai Aplikasi Audible

Mari kita jawab beberapa pertanyaan umum seputar pemutaran di Audible.

Apakah posisi buku hilang saat menghapus dan mengunduh ulang?

Tidak, Anda tidak kehilangan posisi saat menghapus dan mengunduh ulang judul buku. Pemutaran akan melanjutkan dari tempat terakhir.

Mengapa beberapa buku Audible tidak tersedia?

Ada beberapa alasan, termasuk lokasi geografis dan perjanjian lisensi. Coba penyegaran perpustakaan penuh jika yakin tersedia.

Bagaimana mengubah wilayah Audible?

Logout, ketuk ‘Marketplaces’ di halaman masuk, pilih wilayah, dan masuk kembali.

Mengapa tidak bisa melihat bab di beberapa buku audio Audible?

Mungkin buku tidak menyertakan bab, atau ada masalah dengan aplikasi. Gunakan panduan di atas.

Walaupun tak luput dari bug, dapat diatasi dengan mudah. Semoga panduan ini membantu Anda. Selamat membaca!