Kunci Sukses Toko Online: Pilih Web Hosting yang Tepat

Untuk mendapatkan keuntungan maksimal, penting untuk berinvestasi dalam desain, konten, dan fungsionalitas toko online Anda. Selain itu, mempertimbangkan penambahan produk baru secara teratur serta optimasi mesin pencari dan periklanan dapat meningkatkan kinerja toko Anda.

Meskipun sering diabaikan, web hosting memiliki peran penting dalam kesuksesan toko online. Pemilihan penyedia web hosting yang tepat dapat memengaruhi tingkat konversi Anda secara signifikan. Kami akan membahas lebih lanjut bagaimana web hosting dapat memengaruhi kinerja toko online Anda dalam artikel ini.

Ketahui Dampak Serius Insiden Keamanan pada Bisnis Anda

Keamanan siber adalah pertimbangan penting bagi semua layanan online, terutama dalam sektor e-commerce yang rentan. Dalam konteks ini, kerugian tidak hanya terbatas pada data pelanggan atau pembayaran yang dapat disalahgunakan, tetapi juga pada reputasi dan kelangsungan bisnis secara keseluruhan. Dalam beberapa kasus, satu kesalahan keamanan bisa berarti akhir dari permainan.

Mengapa Setiap Toko Rentan Terhadap Serangan Peret4san

Setiap hari, server Hypernode menolak sekitar 60.000 upaya peret4san, artinya lebih dari empat upaya per toko per hari. Peret4san dilakukan secara otomatis, dengan skrip mencari toko online yang rentan, tanpa memandang ukuran atau jenisnya. Toko-toko kecil sering menjadi sasaran yang menarik karena seringkali kurangnya langkah-langkah keamanan yang memadai.

Dampak dari insiden keamanan ini termasuk kewajiban pemberitahuan pelanggaran data, kerusakan reputasi, konversi yang lebih rendah, dan biaya tambahan seperti denda pemerintah, klaim dari pihak yang terkena dampak, serta biaya pengembangan untuk mengatasi pelanggaran dan meningkatkan keamanan aplikasi.

Panduan Penting untuk Keamanan Hosting Web

Keamanan toko online terdiri dari dua aspek utama: keamanan lingkungan hosting dan keamanan aplikasi yang diinstal di sana, termasuk CMS dan ekstensi atau plugin apa pun.

Penyedia hosting bertanggung jawab atas keamanan lingkungan hosting. Mereka harus menggunakan perangkat lunak server yang aman seperti PHP, Apache, NGINX, MySQL, dan selalu memperbaruinya. Pastikan untuk menanyakan kepada penyedia hosting tentang kecepatan respons mereka dalam menangani pelanggaran keamanan yang terdeteksi pada perangkat lunak server, yang seharusnya tidak lebih dari beberapa jam.

Selain itu, penyedia hosting dapat mengambil tindakan tambahan seperti penerapan firewall atau perlindungan DDoS. Dalam konteks shared hosting, penting bagi penyedia hosting untuk membuat lingkungan seaman mungkin. Sementara itu, hosting khusus atau lingkungan hosting virtual terisolasi relatif lebih aman.

Meskipun manajer toko online bertanggung jawab atas keamanan aplikasi, peran penyedia hosting juga sangat penting:

• Penyedia hosting dapat memberikan informasi tentang rilis versi baru perangkat lunak serta kebocoran data yang baru ditemukan, yang membantu manajer toko untuk tetap up-to-date.
• Mereka dapat melindungi situs Anda dari serangan Brute Force secara proaktif dan memberlakukan langkah-langkah darurat di tingkat server untuk melindungi situs Anda dalam waktu singkat setelah terjadi pelanggaran keamanan.
• Platform hosting standar umumnya dapat dengan cepat menerapkan langkah-langkah keamanan yang penting dan meminimalkan kesalahan.
• Penyedia hosting juga dapat menyediakan alat untuk membantu pengelola situs web mencegah serangan atau membatasi kerusakan, seperti pemindai m4lware dan alat untuk memeriksa modul atau kata sandi yang rentan.

Waktu Henti: Dampak Buruk pada Toko Online

Waktu henti dapat merugikan toko online secara signifikan, baik dari segi finansial maupun reputasi. Dalam era di mana kejahatan dunia maya semakin canggih, toko online perlu menunjukkan keandalan mereka kepada pelanggan. Waktu henti dapat merusak reputasi toko online, terutama bagi bisnis kecil, karena pelanggan cenderung beralih ke toko lain yang lebih dapat diandalkan.

Selain itu, waktu henti juga berdampak negatif pada peringkat SEO toko online. Google dan pelanggan tidak menghargai situs web yang sering tidak dapat diakses. Menurut studi Brian Dean, “200 Faktor Pemeringkatan Google: Daftar Lengkap”, waktu henti yang berlebihan akibat pemeliharaan situs atau masalah server dapat merusak peringkat dan bahkan menyebabkan deindexing jika tidak segera diperbaiki.

Korban Kesuksesan Anda Sendiri

Ketika sebuah situs web mendapatkan lonjakan pengunjung yang melebihi kapasitas server, kinerja situs akan menurun drastis atau bahkan tidak dapat diakses. Sebagai penyedia hosting, kami sering melihat masalah ini.

Sebelum meluncurkan kampanye pemasaran besar, pastikan situs web Anda siap menghadapi beban berlebih. Terapkan langkah-langkah pencegahan teknis dan pertimbangkan untuk meningkatkan skala ke lingkungan hosting yang lebih besar sementara waktu.

Terkadang, lonjakan pengunjung datang tanpa diduga, seperti ketika selebriti atau influencer mereferensikan toko Anda di media sosial. Dalam situasi ini, penting untuk:

1. Menyadari masalah sesegera mungkin
2. Merespons dengan cepat
3. Memiliki lingkungan hosting yang dapat menangani beban puncak dengan baik

Penyedia hosting yang andal dapat membuat perbedaan signifikan dalam mengatasi masalah ini.

Daftar Periksa Hosting Web untuk Meminimalkan Downtime

Meskipun downtime 0% sulit dicapai, penyedia hosting dapat melakukan banyak hal untuk meminimalkannya.

1. Pemantauan server 24/7/365: Memungkinkan respons proaktif terhadap lonjakan traffic dan memberikan informasi real-time tentang beban server.

2. Proses pemecahan masalah dan pemulihan otomatis: Otomatisasi dapat secara signifikan mengurangi downtime dibandingkan penanganan manual.

3. Lingkungan hosting yang dapat diskalakan: Penting untuk dapat menambahkan sumber daya sesuai kebutuhan saat menghadapi lonjakan traffic.

4. Penskalaan otomatis: Menyesuaikan sumber daya secara otomatis sesuai permintaan, namun dapat menyebabkan gangguan singkat dan peningkatan biaya yang tidak terduga.

5. Kontrol manual: Memungkinkan Anda meningkatkan sumber daya sendiri sesuai kebutuhan, tetapi memerlukan tindakan segera.

6. Layanan dukungan yang andal: Dapat dihubungi 24/7 melalui telepon untuk keadaan darurat dan memberikan respons cepat.

7. Perjanjian Tingkat Layanan (SLA): Memberikan kompensasi atas hilangnya pendapatan akibat downtime.

Waktu muat toko Anda berdampak langsung pada pendapatan Anda

Sejak 2012, penelitian membuktikan bahwa kecepatan memuat halaman web berdampak signifikan terhadap penjualan. Walmart dan Shopzilla mengalami peningkatan konversi dan penjualan setelah mempercepat waktu muat. Setiap 100 ms peningkatan kecepatan memberi 1% penjualan lebih tinggi bagi Amazon. Mozilla memperoleh 60 juta unduhan FireFox tambahan per tahun setelah mempercepat halaman web mereka. Google juga mencatat penurunan 20% kueri penelusuran akibat 0,5 detik waktu muat yang lebih lama.

Ada beberapa alasan mengapa kecepatan situs web berdampak pada penjualan:

1. Pengalaman pengguna yang baik mengurangi tingkat bounce dan mendorong kunjungan berulang, yang berujung pada penjualan berulang.
2. Situs web yang cepat dan mudah dinavigasi meningkatkan konversi dan penjualan silang.
3. Google memasukkan waktu muat dan rasio pentalan dalam algoritma peringkat mereka, yang menentukan relevansi dan kualitas situs web.
4. Waktu muat toko memengaruhi faktor-faktor yang menentukan skor kualitas iklan, seperti rasio pentalan, waktu di halaman, dan rasio klik, yang pada akhirnya berdampak pada biaya per klik (BPK).

Daftar periksa kinerja hosting web:

Waktu muat toko online dipengaruhi oleh hosting (1/3), aplikasi (1/3), dan infrastruktur pengunjung (1/3).

Kecepatan hosting bergantung pada perangkat keras dan lunak:

• Server dengan SSD jauh lebih cepat.
• Arsitektur hosting yang terisolasi atau virtual khusus lebih menguntungkan kinerja dibandingkan shared hosting.
• Pembaruan perangkat lunak server, seperti PHP 7, dapat meningkatkan performa.

Pilihlah penyedia hosting yang mendukung caching, CDN, dan menyediakan alat analisis trafik untuk mengoptimalkan kinerja serta mengatasi kemacetan website.

Penyedia hosting perlu adaptif terhadap tren terkini, mampu berinovasi, dan gesit merilis fitur baru demi peningkatan performa yang konsisten.